Hvem har ansvar for opplysningene dine?
MileHalo drives av Darbaz AS, organisasjonsnummer 931 122 851, Norge. Darbaz AS er behandlingsansvarlig for personopplysningene som beskrives her. Kontakt oss via vårt kontaktskjema for personvern.
Denne erklæringen gjelder milehalo.com, kontoene og støttetjenestene. De interaktive kjøreeksemplene på nettsiden bruker eksempeldata. De sporer ikke posisjonen din, reisene dine eller kjøreatferden din. MileHalo-mobilappen beskrives også nedenfor.
Hva vi samler inn og hvorfor
| Opplysninger | Formål og behandlingsgrunnlag |
|---|---|
| Identifikatoren hos innloggingsleverandøren din, e-postadresse, tilgjengelig visningsnavn og datoen kontoen ble opprettet. | Opprette og vedlikeholde kontoen du ber om; oppfyllelse av avtalen med deg. |
| Øktidentifikatorer og verifiseringsdata for innlogging. For Apple-innlogging lagres et kryptert token for tilbakekalling. | Holde deg innlogget, bekrefte identiteten din og koble fra Apple-tilgang når du sletter kontoen; oppfyllelse av avtalen og vår berettigede interesse i sikre kontoer. |
| E-post, emne og melding du sender til brukerstøtte. | Besvare henvendelsen din; oppfyllelse av avtalen, vår berettigede interesse i å yte støtte eller oppfyllelse av personvernplikter ved rettighetsforespørsler. |
| Tilkoblingsopplysninger som behandles av driftsleverandøren, som IP-adresse og forespørselsmetadata. Vi bruker en nøkkelbasert enveisrepresentasjon av IP-adressen til midlertidige forespørselsgrenser. | Levere og sikre nettsiden, forebygge misbruk og undersøke tilgjengelighetsproblemer; vår berettigede interesse i en pålitelig tjeneste. |
Kontoopplysninger er nødvendige for å opprette en konto. En svaradresse er nødvendig for å besvare en støttehenvendelse. Du kan besøke nettsiden uten å opprette konto. Vi selger ikke personopplysninger, bruker ikke annonsesporing, samler ikke inn betalingskortopplysninger her og tar ikke automatiserte avgjørelser med rettslige eller tilsvarende vesentlige virkninger.
Logg inn med Apple eller Google
Når et innloggingsalternativ er tilgjengelig og du velger det, bekrefter leverandøren identiteten din og deler opplysningene du godkjenner. Vi mottar aldri Apple- eller Google-passordet ditt. Apple kan oppgi en privat videresendingsadresse. Supabase administrerer kontoen og verifiserer innloggingen. Leverandører med samme bekreftede e-postadresse kan knyttes til én konto; Apples private adresser kan føre til en egen konto.
Disse leverandørene behandler også data etter sine egne erklæringer: Apples personvern og Googles personvern. For innlogging kontaktes de når du velger deres innloggingsalternativ.
Butikkopplysninger
Oppslag av åpningstider bruker den valgte butikkens navn eller kartidentitet og koordinater, fremfor det avrundede området for veidata, for å hente offentlige OpenStreetMap-opplysninger gjennom MileHalo. Å åpne et butikkort kontakter ikke Google. Velger du den eksterne lenken til Google Maps-anmeldelser, sendes butikkens navn, adresse og koordinater til Google Maps for å finne virksomheten. Å åpne en ekstern nettside eller ringe en butikk kontakter den valgte tjenesten.
Mobilkart, veiinformasjon og rapporter
I mobilappen hjelper valgfri posisjonstilgang med å sentrere kartet. Kartfliser hentes fra OpenFreeMap; forespørslene viser kartområdet og IP-adressen din til leverandøren. Stedssøk og forespørsler om veidata i nærheten går gjennom MileHalo på Cloudflare. Vi avrunder området til to desimaler før vi spør offentlige kilder. Eksakte bynavn kan besvares direkte av MileHalo fra et tilpasset register fra GeoNames, brukt under CC BY 4.0, uten å sende søket videre. Andre søk sendes til Photon/OpenStreetMap og, for norske adresser, Kartverket. Drivstoff- og ladestasjoner kommer fra et versjonert OpenStreetMap-uttrekk for Norge, mens Overpass brukes i andre støttede områder. Norske kamera-, strekningsmåling-, bom- og viltfaredata kommer fra Statens vegvesen/NVDB. Værmeldinger og værvarsler kommer fra Meteorologisk institutt. Forespørslene er nødvendige for å levere kartet og informasjonen du ber om; offentlige svar mellomlagres midlertidig for å redusere trafikken til leverandørene.
Vi lagrer ikke reisehistorikk på serveren. Lagrede og nylige reisemål ligger på enheten din og kan fjernes i appen. Opptil seks nylige områder med veiinformasjon kan mellomlagres på enheten i 24 timer; utløpte varsler skjules. Når en rute beregnes eller beregnes på nytt, sendes start- og målkoordinater gjennom MileHalo på Cloudflare til vår beskyttede rutetjeneste. Koordinatene brukes til å besvare forespørselen og lagres ikke i rutelogger. Appen viser MapLibre-kart med kartfliser fra OpenFreeMap. Åpner du selv en annen navigasjonsapp, behandler leverandøren reisemålet etter sine vilkår. GPS-fremdrift og beregning av gjennomsnittsfart skjer på enheten. Mens posisjonssporing er aktiv og du beveger deg, sendes en nylig posisjon og kjøreretning gjennom MileHalo for å finne riktig vei og kartlagt fartsgrense. Posisjonen lagres ikke i applikasjonslogger. Sender du inn en rapport, lagrer Supabase kontoidentifikator, kategori, retning, veibeskrivelse, innsendingstid og rapportpunktet bare hvis du bekrefter at det skal deles. Kvalifiserte vei- og prisobservasjoner kan publiseres automatisk. Publisering betyr at en brukerobservasjon er tilgjengelig, ikke at vi har bekreftet den uavhengig. Vi lagrer en bidragsyterscore basert på uavhengige, posisjonskontrollerte bekreftelser og moderatorfunn. Gjentatte bekreftede falske rapporter gjør at nye observasjoner sendes til manuell gjennomgang. En utløpt eller fjernet rapport regnes ikke som falsk. Kontakt støtte for å klage på et moderatorvedtak. Offentlige veirapporter kan vise punkt, kategori, beskrivelse og tid uten å vise kontoidentiteten din. Rapporter utløper automatisk; bekreftelser kan forlenge tilgjengeligheten, og rapporter som er meldt borte, fjernes fra den offentlige oversikten. Bekrefter du en observasjon eller melder den borte, lagrer vi kontoidentifikator, observasjon, svar og tidspunkt til moderering. Andre sjåfører ser samlet tilbakemelding uten kontoidentiteten din. Ved bekreftelse nær en rapport eller stasjon sendes en nylig posisjon og nøyaktighet for å kontrollere avstand; vi lagrer kontrollresultatet, ikke bekreftelsesposisjonen. Egne bekreftelser teller ikke. Prisbekreftelser gjelder produktet og tariffen du sjekket og oppdaterer ikke den opprinnelige observasjonstiden. Utløp sletter ikke den lagrede innsendingen; den er knyttet til kontoen til kontosletting eller en sletteforespørsel. Beskriv veiforhold uten navn eller andre personopplysninger.
Posisjon er valgfritt; slå den av i iPhone-innstillingene og utforsk et område manuelt. Nettsidens designforhåndsvisning er separat: innlogging, e-postbekreftelse og abonnementstrinn der er simuleringer. De sender ikke e-post, oppretter ikke kontoer og belaster deg ikke.
Trygghet og blokkering
Når du rapporterer upassende innhold, lagrer vi kontoidentifikatoren din, referansen til bidraget, begrunnelsen og eventuelle detaljer, en kopi av det rapporterte innholdet og moderatorens avgjørelse. Dette støtter vår berettigede interesse i å forebygge misbruk og holde fellesskapet trygt. Bare autoriserte moderatorer har tilgang til klagene; identiteten din vises ikke til bidragsyteren du rapporterer. Offentlige bidrag bruker en tilfeldig bidragsyterreferanse slik at blokkering fungerer uten å vise private kontoidentifikatorer.
Listen over blokkerte bidragsytere lagres for kontoen din og mellomlagres på enheten. Du kan oppheve blokkeringer under Innstillinger. Kontosletting fjerner blokkeringslisten og kontokoblingene i klager; dokumentasjon som trengs til moderering, følger reglene for lagring og sletteforespørsler. Ferdigbehandlede klager planlegges slettet 180 dager etter gjennomgang, i avgrensede daglige puljer. Åpne klager beholdes mens de behandles.
Veiledning og prisvarsler
Valgfri veiledning med låst telefon bruker posisjon mens skjermen er låst, for en aktiv rute eller en brukerrapport i nærheten. iOS viser posisjonsindikatoren. Slå av veiledning med låst telefon i MileHalo-innstillingene for å stoppe bakgrunnssporing. Live Activities kan vise veiledning, fart, rapporter eller en festet stasjon på låseskjermen og i Dynamic Island. Du kan slå visningene av, velge innhold og skjule stedsnavn og adresser. Å slå av Live Activities slår ikke i seg selv av posisjonssporing. Taleveiledning bruker enhetens lydutgang. Valgfrie kjørevarsler opprettes på enheten fra veiinformasjon. Funksjonene oppretter ikke reisehistorikk på serveren.
Prisvarsler lagrer valgt stasjon, produkt, blanding, ladeeffekt, eventuell prisgrense og kontoidentifikator. Samsvarende godkjente prisobservasjoner vises i kontoinnboksen. E-post er av med mindre du aktiverer det; aktiverte meldinger sendes via Resend til din bekreftede e-postadresse. Du kan slå av e-post eller fjerne et varsel under Deg → Prisvarsler. Når et varsel fjernes, fjernes også historikken i innboksen. Kontosletting fjerner disse abonnementene og varslene. Leverandørens leveringslogger følger lagringsordningene for e-posttjenesten vår.
Vi verifiserer App Store-abonnementer direkte hos Apple. Vi lagrer transaksjonsidentifikatorer, produkt, miljø, kontotilknytning, status, utløp og verifiseringstid for å levere og gjenopprette medlemskap. Vi mottar ikke kortopplysningene dine. Å slette MileHalo-kontoen avslutter ikke et App Store-abonnement; administrer oppsigelsen hos Apple.
Designforhåndsvisning av prisskanning
Velger du et bilde i appens designforhåndsvisning, skjer tekstgjenkjenningen i nettleseren med en OCR-motor levert av MileHalo. Bildet og den gjenkjente teksten lastes ikke opp til oss eller en KI-tjeneste. Bildet, utkastet og eksempelprisene blir bare i den aktuelle fanen og fjernes når den lukkes eller lastes på nytt. Ingen reell brukerpris publiseres fra forhåndsvisningen.
Nødvendige informasjonskapsler
Nettsiden bruker nødvendige informasjonskapsler for tilgang til det passordbeskyttede nettstedet (24 timer), kontoøkter (opptil 7 dager) og sikker innlogging (10 minutter). Disse er sikre og kan ikke leses av sideskript. Vi bruker ikke reklamekapsler. På offentlige nettsider lastes Google Analytics bare hvis du tillater analyse. Vi måler sidebesøk, trafikkilder og klikk til App Store. Vi sender ikke konto-ID, skjemainnhold, nøyaktig posisjon eller URL-parametere til Analytics. Google mottar tekniske forespørselsdata som IP-adressen din; GA4 logger eller lagrer ikke individuelle IP-adresser. Analysekapslene er satt til å vare i 180 dager. Samtykkevalget lagres lokalt i opptil 180 dager. Bruk Analyseinnstillinger på denne personvernsiden for å endre valget; tilbaketrekking stopper videre måling og fjerner analysekapslene våre. Tidligere innsamlede data slettes ikke automatisk når samtykket trekkes tilbake. Vi oppbevarer brukerdata i Analytics i to måneder. Google kan behandle data utenfor EØS etter gjeldende databehandlingsvilkår. Analyse er valgfritt, og du kan bruke nettsiden selv om du sier nei. Fjerner du informasjonskapslene, logges du ut uten at kontoen slettes.
Hvem behandler data, og hvor?
Supabase leverer kontoautentisering og lagrer kontodata i vårt prosjekt i Stockholm, Sverige. Cloudflare leverer nettsted, sikkerhet, backend-behandling, krypterte nettstedøkter og støttelagring. Cloudflare-lagringen av økter og henvendelser er begrenset til EU. Nettstedforespørsler og leverandørinnlogging kan likevel behandles utenfor EØS gjennom global infrastruktur. Lagring av databasen i EU betyr ikke at all behandling skjer i EU.
Når internasjonale overføringer krever garantier, bruker vi relevante beslutninger om tilstrekkelig beskyttelsesnivå eller kontraktsgarantier, inkludert standard personvernbestemmelser i leverandørvilkårene. Du kan spørre oss om disse garantiene. Se Cloudflares databehandlingsvilkår og Supabases databehandlingsvilkår. Vi deler opplysninger bare når det er nødvendig for å levere tjenestene, følge loven eller beskytte tjenesten og brukerne.
Personvern for belønninger
Vi lagrer invitasjonsforhold, bidragshistorikk, TikTok-brukernavn og offentlige videolenker, bekreftelseskoder, aksept av vilkår, vurderinger og gavetildelinger for å drive programmene og hindre dobbeltkrav. Vervingsbetalinger bekreftes med Apple; vi mottar ikke betalingskortopplysninger. Opplysningene beholdes mens kontoen eksisterer og fjernes ved kontosletting, med unntakene som er forklart i personvernerklæringen. Offentlige TikTok-videoer er fortsatt under din kontroll og TikToks vilkår; sletting av MileHalo sletter ikke videoene. Vi lagrer også valgfritt kallenavn på topplisten, antrekksvalg, XP-kjøpshistorikk og samtykke til deltakelse. På topplisten deles bare kallenavn, avatar, nivå og XP. E-postadressen og stedene for bidragene dine vises ikke der.
Personlige invitasjonssider er frivillige. Du velger selv om avatar, kallenavn og nivå skal vises. Samtykke til topplisten aktiverer ikke deling. Deaktivering hindrer fremtidig tilgang til siden, men fjerner ikke eksporterte bilder eller sosiale plattformers mellomlager. Invitasjonskoder er offentlige og er aldri innloggingsopplysninger. Invitasjoner, anmeldelser og delinger gir ikke XP på topplisten.
Hvor lenge vi lagrer opplysninger
- Kontoopplysninger lagres til du sletter kontoen.
- Kontoøkter på nettsiden utløper etter 7 dager. Innloggingsstatus utløper etter 10 minutter. Utløpte oppføringer og midlertidige begrensningsdata fjernes ved timebasert vedlikehold.
- Avsluttede støttetråder planlegges slettet 180 dager etter siste oppdatering; åpne henvendelser og klager beholdes mens vi behandler dem. Arkiverte e-posttråder planlegges slettet etter 180 dager uten aktivitet når ingen støttesak trenger dem. Ferdigbehandlede prisvarselkvitteringer planlegges slettet etter 90 dager. Opprydding skjer i avgrensede daglige puljer. Støtteoppføringer som samsvarer med kontoens bekreftede e-post, fjernes også når kontoen slettes.
- Kontosletting fjerner den aktive oppføringen og øktene umiddelbart etter identitetskontroll og nødvendig tilbakekalling av Apple-token. Leverandørens sikkerhetskopier og gjenopprettingshistorikk kan beholde slettede opplysninger midlertidig etter sine lagringsperioder.
- Driftsleverandørens sikkerhetslogger følger leverandørens lagringsinnstillinger og retningslinjer. Opplysninger kan måtte bevares separat når en konkret rettslig plikt eller tvist krever det.
Valgene og rettighetene dine
Du kan laste ned kontodataene dine og slette kontoen din. Du kan også be om innsyn, retting, sletting, begrensning eller dataportabilitet, og protestere mot behandling basert på berettiget interesse der loven gir slike rettigheter. Der vi bygger på samtykke, kan du trekke det tilbake uten å påvirke tidligere lovlig behandling.
Bruk personvernskjemaet for å utøve en rettighet. Vi kan måtte bekrefte identiteten din. Vi svarer normalt på personvernforespørsler innen én måned; trenger vi en lovlig forlengelse, forklarer vi hvorfor. Du kan klage til Datatilsynet eller din lokale personvernmyndighet.
Barn og endringer
MileHalo-kontoer er ment for voksne. Vi tilbyr ikke bevisst kontoer til barn. Kontakt oss hvis du mener et barn har gitt oss personopplysninger. Vi oppdaterer erklæringen når tjenesten endres og forklarer vesentlige endringer via nettsiden eller konto-opplevelsen.
Posisjon og prisskanning på Android
På Android starter navigasjon en posisjonstjeneste med et turvarsel. Posisjon brukes også når skjermen er av eller en annen app er åpen, til du avslutter turen. Stopp turen i MileHalo eller fra turvarselet. Posisjonstilgang kan også fjernes i Android-innstillingene. Live Activities og CarPlay er iPhone-funksjoner; de er ikke Android-funksjoner.
Valgfri prisskanning på Android bruker Google ML Kit til tekstgjenkjenning på enheten. MileHalo laster ikke opp bildet eller den gjenkjente teksten. Du velger drivstofftype og bekrefter prisen før en prisrapport sendes. Bilder tatt for skanning lagres midlertidig i appens hurtigbuffer; gamle skannefiler fjernes ved en senere skanning, og Android kan tømme hurtigbufferen. Google ML Kit samler inn SDK-diagnostikk og bruksinformasjon, inkludert enhets- og appinformasjon, en installasjonsidentifikator, ytelsesmål, konfigurasjon og hendelses-/feilinformasjon. Dette er separat fra bildeinnholdet og sendes kryptert.
Verifisering av Google Play-medlemskap
Når Google Play-betaling er tilgjengelig, håndterer Google betalingen. MileHalo verifiserer kjøp hos Google og lagrer produkt, grunnabonnement, ordrereferanse, kontotilknytning, status, utløp og verifiseringstid. Kjøpstoken krypteres ved lagring. En skjult identifikator avledet fra MileHalo-kontoen kobler kjøpet til kontoen og bidrar til å hindre at en annen konto overtar kjøpet. Vi mottar ikke betalingskortopplysningene dine. Sletting av MileHalo-kontoen avslutter ikke et Google Play-abonnement; avslutt det i Google Play.
Ditt valg for analyse
Her kan du når som helst tillate eller slå av analyse av nettsiden.
Språkvalg: Forsiden bruker landet Cloudflare oppgir fra IP-adressen for å velge norsk, svensk eller engelsk. Hvis landet er ukjent, brukes nettleserspråket når det er tilgjengelig. Vi ber ikke om GPS-posisjon og lagrer ikke posisjon for dette. Velger du språk selv, huskes bare språkkoden i en informasjonskapsel i opptil ett år. Du kan endre valget i språkvelgeren.