Din integritet, tydligt.

Integritetspolicy · Gäller från 23 september 2026

Vem ansvarar för din information?

MileHalo drivs av Darbaz AS, organisationsnummer 931 122 851, Norge. Darbaz AS är personuppgiftsansvarig för behandlingen som beskrivs här. Kontakta oss via vårt supportformulär för integritet.

Policyn omfattar milehalo.com, konton och supporttjänster. Webbplatsens interaktiva körexempel använder exempeldata. De följer inte din plats, dina resor eller ditt körbeteende. MileHalos mobilapp beskrivs också nedan.

Vad vi samlar in och varför

Kontouppgifter är nödvändiga för att skapa ett konto. En svarsadress behövs för att besvara supportärenden. Du kan besöka webbplatsen utan konto. Vi säljer inte personuppgifter, använder inte reklamspårning, samlar inte in betalningsuppgifter här och fattar inte automatiserade beslut med rättsliga eller liknande betydande följder.

Logga in med Apple eller Google

När ett inloggningsalternativ är tillgängligt och du väljer det autentiserar leverantören dig och delar den information du godkänner. Vi får aldrig ditt Apple- eller Google-lösenord. Apple kan tillhandahålla en privat reläadress. Supabase hanterar kontot och verifierar inloggningen. Leverantörer som delar samma verifierade e-postadress kan kopplas till ett konto; Apples privata reläadresser kan ge ett separat konto.

Leverantörerna behandlar också uppgifter enligt sina egna policyer: Apples integritetspolicy och Googles integritetspolicy. För autentisering kontaktas de när du väljer deras inloggningsalternativ.

Butiksinformation

Sökning efter öppettider använder den valda butikens namn eller kartidentitet och koordinater, i stället för det avrundade vägområdet, för att hämta offentlig OpenStreetMap-information via MileHalo. Att öppna ett butikskort kontaktar inte Google. Om du väljer den externa länken till Google Maps-recensioner skickas butikens namn, adress och koordinater till Google Maps för att hitta företaget. Att öppna en extern webbplats eller ringa butiken kontaktar den valda tjänsten.

Mobilkartor, väginformation och rapporter

I mobilappen hjälper valfri platsåtkomst till att centrera kartan. Kartplattor hämtas från OpenFreeMap; anropen visar det betraktade området och din IP-adress för leverantören. Platssökningar och förfrågningar om väginformation i närheten går genom MileHalo på Cloudflare. Vi avrundar området till två decimaler innan offentliga källor tillfrågas. Exakta ortnamn kan besvaras direkt av MileHalo med ett anpassat GeoNames -index under CC BY 4.0, utan att skicka sökningen vidare. Andra sökningar skickas till Photon/OpenStreetMap och, för norska adresser, Kartverket. Bränsle- och laddplatser kommer från ett versionshanterat OpenStreetMap-utdrag för Norge, med Overpass för andra områden som stöds. Norska uppgifter om fartkameror, sträckkontroll, vägtullar och viltfara kommer från Statens vegvesen/NVDB. Prognoser och vädervarningar kommer från Meteorologisk institutt. Anropen behövs för att leverera kartan och informationen du begär; offentliga svar cachas tillfälligt för att minska anropen till leverantörerna.

Vi sparar ingen resehistorik på servern. Sparade och senaste destinationer stannar på din enhet och kan tas bort i appen. Upp till sex senaste områden med väginformation kan cachas på enheten i 24 timmar; utgångna varningar döljs. Beräkning eller omberäkning av en rutt skickar start- och destinationskoordinater genom MileHalo på Cloudflare till vår skyddade ruttjänst. Koordinaterna behandlas för att besvara begäran och registreras inte i ruttloggar. Appen visar vår MapLibre-karta med OpenFreeMap-plattor. Om du uttryckligen öppnar en annan navigeringsapp hanterar den leverantören destinationen enligt sina villkor. GPS-förlopp och beräkning av medelhastighet på en sträcka sker på enheten. När platsspårning är aktiv och du rör dig skickas en aktuell position och färdriktning genom MileHalo för att matcha vägen och hämta en registrerad hastighetsgräns. Positionen sparas inte i applikationsloggar. Om du skickar en rapport lagrar Supabase kontoidentifierare, kategori, riktning, vägbeskrivning, tidpunkt och, bara om du bekräftar delning, rapportens plats. Kvalificerade väg- och prisobservationer kan publiceras automatiskt. Publicering innebär att en användarobservation är tillgänglig, inte att vi oberoende har verifierat den. Vi behåller ett bidragsgivarvärde baserat på oberoende platskontrollerade bekräftelser och moderatorbedömningar. Upprepade bekräftade falska rapporter gör att framtida observationer granskas manuellt. En utgången eller avrapporterad händelse räknas inte som falsk. Du kan kontakta support för att överklaga ett modereringsbeslut. Publicerade trafikrapporter kan visa plats, kategori, beskrivning och tid för andra användare utan att kontots identitet publiceras. Rapporter löper ut automatiskt; bekräftelser kan förlänga tillgängligheten och avrapporterade händelser tas bort från det offentliga flödet. Om du bekräftar en observation eller anger att den upphört lagrar vi kontoidentifierare, observation, svar och tid för moderering. Andra förare ser sammanställd återkoppling utan kontoidentitet. När du bekräftar nära en rapport eller station skickas aktuell position och noggrannhet för närhetskontroll; vi behåller kontrollresultatet, inte den bekräftande positionen. Egna bekräftelser räknas inte. Prisbekräftelser gäller den produkt och taxa du kontrollerade; de uppdaterar inte den ursprungliga observationstiden. Utgång raderar inte det lagrade bidraget; det förblir kopplat till kontot tills kontot raderas eller radering begärs. Skriv beskrivningar som gäller vägen, utan namn eller andra personuppgifter.

Platsåtkomst är frivillig; stäng av den i iPhones inställningar och utforska området manuellt. Webbplatsens designförhandsvisning är separat: inloggning, e-postverifiering och abonnemang där är simuleringar. De skickar inte e-post, skapar inga konton och tar inte betalt.

Trygghet i gemenskapen och blockering

När du anmäler olämpligt innehåll lagrar vi kontoidentifierare, bidragsreferens, orsak och eventuella detaljer, en kopia av det anmälda innehållet och modereringsbeslutet. Det stödjer vårt berättigade intresse av att förebygga missbruk och hålla gemenskapen trygg. Endast behöriga moderatorer får tillgång till anmälningar; din identitet visas inte för den anmälda bidragsgivaren. Offentliga bidrag använder en slumpmässig bidragsgivarreferens så att blockering fungerar utan att privata kontoidentifierare avslöjas.

Listan över blockerade bidragsgivare sparas på kontot och cachas på enheten. Du kan häva blockeringar i Inställningar. Kontoradering tar bort din blockeringslista och kontokopplingarna i anmälningar; bevis som behövs för moderering omfattas fortsatt av lagringstider och raderingsbegäranden. Avslutade anmälningar planeras för radering 180 dagar efter granskning, i begränsade dagliga omgångar. Öppna anmälningar behålls medan de hanteras.

Vägledning och prisaviseringar

Valfri vägledning med låst telefon använder platsen medan skärmen är låst, för en aktiv rutt eller en närliggande användarrapport. iOS visar sin platsindikator. Stäng av vägledning med låst telefon i MileHalos inställningar för att stoppa bakgrundsspårning. Liveaktiviteter kan visa vägledning, hastighet, rapporter eller en fäst station på låsskärmen och i Dynamic Island. Du kan stänga av visningarna, välja information och dölja ortnamn och adresser. Att stänga av liveaktiviteter stänger inte i sig av platsspårning. Talad vägledning använder enhetens ljudutgång. Valfria köraviseringar genereras på enheten från väginformation. Funktionerna skapar ingen resehistorik på servern.

Prisaviseringar lagrar vald station, produkt, blandning, laddtaxa, eventuell gräns och kontoidentifierare. Matchande godkända prisobservationer visas i kontots inkorg. E-post är avstängd om du inte aktiverar den; meddelanden som du valt att få skickas via Resend till kontots verifierade adress. Du kan stänga av e-post eller ta bort en avisering under Du → Prisaviseringar. Då tas också dess inkorgshistorik bort. Kontoradering tar bort dessa prenumerationer och aviseringar. Leverantörens leveransposter följer våra lagringsarrangemang för e-posttjänsten.

Vi verifierar App Store-abonnemang direkt med Apple. Vi lagrar transaktionsidentifierare, produkt, miljö, kontokoppling, status, slutdatum och verifieringstid för att tillhandahålla och återställa medlemskap. Vi får inte kortuppgifter. Kontoradering i MileHalo avslutar inte ett App Store-abonnemang; hantera uppsägningen via Apple.

Designförhandsvisning av prisskanning

Om du väljer ett foto i appens designförhandsvisning sker textigenkänningen i webbläsaren med en OCR-motor som MileHalo tillhandahåller. Fotot och den igenkända texten laddas inte upp till oss eller en AI-tjänst. Foto, utkast och exempelbidrag stannar enbart i den aktuella fliken och rensas när den stängs eller laddas om. Inget verkligt gemenskapspris publiceras från förhandsvisningen.

Nödvändiga kakor

Webbplatsen använder nödvändiga kakor för att minnas åtkomst till den lösenordsskyddade sidan (24 timmar), hålla en kontosession aktiv (upp till 7 dagar) och slutföra inloggningen säkert (10 minuter). Kakorna är säkra och kan inte läsas av sidans skript. Vi använder inga reklamkakor. På offentliga webbsidor laddas Google Analytics bara om du tillåter analys. Det mäter sidbesök, trafikkällor och klick till App Store. Vi skickar inte konto-ID, formulärinnehåll, exakt position eller URL-frågesträngar till Analytics. Google får teknisk anropsinformation som din IP-adress; GA4 loggar eller lagrar inte enskilda IP-adresser. Analyskakor har en inställd livslängd på 180 dagar. Ditt samtyckesval sparas lokalt i upp till 180 dagar. Använd Analysinställningar på denna sida för att ändra valet; återkallat samtycke stoppar framtida mätning och tar bort våra analyskakor. Tidigare insamlade uppgifter raderas inte automatiskt när samtycket återkallas. Vi sparar Analytics-data på användarnivå i två månader. Google kan behandla uppgifter utanför EES enligt sina tillämpliga personuppgiftsvillkor. Analys är frivillig och ett nej hindrar inte användning av webbplatsen. Att ta bort kakor loggar ut dig men raderar inte kontot.

Vem hanterar uppgifterna och var?

Supabase tillhandahåller kontoautentisering och lagrar kontoposter i vårt projekt i Stockholm, Sverige. Cloudflare tillhandahåller webbplatsleverans, säkerhet, backendbehandling, krypterade webbsessioner och supportlagring. Vår lagring av sessioner och support i Cloudflare är begränsad till EU. Webbförfrågningar och leverantörsinloggning kan ändå behandlas utanför EES via global infrastruktur. Databaslagring inom EU betyder inte att all behandling sker inom EU.

När internationella överföringar kräver skyddsåtgärder förlitar vi oss på tillämpliga beslut om adekvat skyddsnivå eller avtalsbaserade skydd, inklusive standardavtalsklausuler i leverantörsvillkor. Du kan fråga oss om skyddsåtgärderna. Se Cloudflares personuppgiftsvillkor och Supabases personuppgiftsvillkor. Vi delar information bara när det behövs för att leverera tjänsterna, följa lagen eller skydda tjänsten och dem som använder den.

Integritet för belöningar

Vi lagrar inbjudningsrelationer, bidragshistorik, TikTok-användarnamn och offentliga videolänkar, verifieringskoder, godkännande av villkor, granskningsbeslut och gåvotilldelningar för att driva programmen och förhindra dubbla anspråk. Värvningsbetalningar verifieras med Apple; vi får inte kortuppgifter. Uppgifterna finns kvar medan kontot finns och tas bort när kontot raderas, med undantagen i integritetspolicyn. Offentliga TikTok-videor styrs av dig och TikToks regler; radering av MileHalo tar inte bort dem. Vi lagrar också ditt frivilliga smeknamn på topplistan, klädval, XP-köphistorik och samtycke till deltagande. Topplistan visar bara smeknamn, avatar, nivå och XP; e-post och bidragsplatser visas inte där.

Personliga inbjudningssidor är frivilliga. Avatar, smeknamn och nivå kräver separata val; samtycke till topplistan aktiverar inte delning. Att stänga av en personlig sida förhindrar framtida åtkomst men kan inte ta bort tidigare exporterade bilder eller sociala plattformars cache. Inbjudningskoder är offentliga och aldrig inloggningsuppgifter. Inbjudningar, recensioner och delningar ger ingen XP på topplistan.

Hur länge sparar vi uppgifterna?

• Kontouppgifterna finns kvar tills du raderar kontot.
• Webbplatsens kontosessioner löper ut efter 7 dagar. Inloggningstillstånd löper ut efter 10 minuter. Utgångna poster och tillfälliga poster för anropsbegränsning tas bort vid underhåll varje timme.
• Avslutade supporttrådar planeras för radering 180 dagar efter senaste uppdateringen; öppna ärenden och överklaganden finns kvar medan vi hanterar dem. Arkiverade e-posttrådar planeras för radering efter 180 dagar utan aktivitet när inget supportärende behöver dem. Avslutade kvitton för prisaviseringar planeras för radering efter 90 dagar. Rensning sker i begränsade dagliga omgångar. Supportposter som matchar kontots verifierade e-post tas också bort när kontot raderas.
• Kontoradering tar bort den aktiva posten och sessionerna direkt efter identitetskontroller och eventuell nödvändig återkallelse av Apple-token. Leverantörernas säkerhetskopior och återställningshistorik kan behålla raderade poster tillfälligt enligt sina inställda lagringstider.
• Värdleverantörens säkerhetsposter följer leverantörens tillämpliga lagringsinställningar och policyer. En post kan behöva bevaras separat om en särskild rättslig skyldighet eller tvist kräver det.

Dina val och rättigheter

Du kan hämta dina kontouppgifter och radera ditt konto. Du kan också begära tillgång, rättelse, radering, begränsning eller dataportabilitet och invända mot behandling baserad på berättigat intresse när lagen ger dessa rättigheter. När vi använder samtycke kan du återkalla det utan att påverka tidigare laglig behandling.

Använd integritetsformuläret för att utöva en rättighet. Vi kan behöva verifiera identiteten. Vi svarar normalt på dataskyddsbegäranden inom en månad; om en laglig förlängning behövs förklarar vi den. Du kan klaga till Datatilsynet eller din lokala dataskyddsmyndighet.

Barn och ändringar

MileHalo-konton är avsedda för vuxna. Vi erbjuder inte medvetet konton till barn. Kontakta oss om du tror att ett barn har lämnat personuppgifter. Vi uppdaterar policyn när tjänsten förändras och förklarar väsentliga ändringar via webbplatsen eller kontoupplevelsen.

Android-platsåtkomst och prisskanning

När du startar navigering på Android körs en platstjänst i förgrunden med en reseavisering. Platsåtkomsten fortsätter när skärmen är släckt eller en annan app är öppen tills du avslutar resan. Stoppa resan i MileHalo eller från aviseringen. Platsåtkomst kan också tas bort i Androids inställningar. Liveaktiviteter och CarPlay är iPhone-funktioner, inte Android-funktioner.

Valfri prisskanning på Android använder Google ML Kit för textigenkänning på enheten. MileHalo laddar inte upp bilden eller den igenkända texten. Du väljer bränsletyp och bekräftar priset innan en prisrapport skickas. Foton för skanning sparas tillfälligt i appens cache; gamla skanningsfiler tas bort vid en senare skanning och Android kan rensa cachen. Google ML Kit samlar in SDK-diagnostik och användningsinformation, inklusive enhets- och appinformation, en identifierare per installation, prestandamått, konfiguration och händelse- och felinformation. Det är separat från bildinnehållet och skickas krypterat.

Verifiering av Google Play-medlemskap

När Google Play-betalning är tillgänglig hanterar Google betalningen. MileHalo verifierar köp med Google och lagrar produkt, basplan, orderreferens, kontokoppling, status, slutdatum och verifieringstid. Köptoken är krypterade vid lagring. En maskerad identifierare som härleds från ditt MileHalo-konto kopplar köpet till kontot och hjälper till att hindra ett annat konto från att göra anspråk på köpet. Vi får inte kortuppgifter. Kontoradering i MileHalo avslutar inte ett Google Play-abonnemang; avsluta det i Google Play.

Språkval: Startsidan använder landet som Cloudflare anger utifrån IP-adressen för att välja norska, svenska eller engelska. Om landet är okänt används webbläsarens språk när det finns tillgängligt. Vi ber inte om GPS-position och lagrar inte position för detta. Väljer du språk själv sparas endast språkkoden i en cookie i upp till ett år. Du kan ändra valet i språkväljaren.